Neue Tarife ab dem 01.09.2021
Wir haben unsere Glasfasertarife aufgefrischt. Die neuen Tarife sind ab dem 01. September 2021 verfügbar. Die alten Tarife behalten bei Bestandskunden ihre Gültigkeit. Auf Wunsch können die neuen Tarife auch von Bestandskunden nach der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten gebucht werden. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zu unseren Geschäftszeiten zur Verfügung.

Allgemeine Hinweise:
Der Vertrag bei Ihrem Altanbieter verlängert sich in der Regel automatisch um ein Jahr, sollten wir bis zur Kündigungsfrist Ihren neuen Glasfaseranschluss noch nicht betriebsbereit fertiggestellt haben. Nur noch in Ausnahmefällen kündigen wir Altanschlüsse vor Fertigstellung des Glasfaseranschlusses. Hierfür benötigen wir eine schriftliche Einverständniserklärung, um vorzeitig Ihren Altanschluss kündigen zu können. Bei einer vorzeitigen Kündigung können wir eine lückenlose Versorgung nicht garantieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Sie erreichen uns jetzt in der Tarper Strasse 2, 24997 Wanderup.

Liebe Kundinnen und Kunden,
leider müssen wir immer wieder feststellen, dass es zu Störungen bei unserem TV Produkt kommt.
Die Ursache(n) dieser Probleme liegen nicht an der TreeneNet Glasfaserleitung sondern bei unserem Partner, der dieses TV Produkt für uns und andere Telekommunikationsunternehmen anbietet.

Um die auftretenden Probleme schnellstmöglich zu lösen, sind wir im ständigen Austausch mit dem Dienstleister.
Für Störungsmeldungen und -beschreibungen sind wir sehr dankbar. Nur so können wir diese Störungen bei unserem Dienstleister melden und das TV Produkt verbessern. Wir bitten Sie um Entschuldigung für etwaige Unannehmlichkeiten und um Ihr Verständnis.

Ihr Team der Amtswerke Eggebek