Wir schließen zu unserer und Ihrer Sicherheit unser Kundencenter ab sofort für den Kundenverkehr.

In dringenden Fällen rufen Sie uns bitte an oder vereinbaren einen Termin mit uns.

Telefon: 04609 9539015

Telefonische Erreichbarkeit: Mo. – Fr.: 8 – 12 Uhr und Do.: 15 – 18 Uhr

Außerhalb der Öffnungszeiten erreichen Sie unser Call-Center telefonisch.

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchten wir Sie über unsere Wartungsarbeiten informieren und für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Am Donnerstag den, 22.04.2021 von ca. 03:00-06:00 Uhr finden Wartungsarbeiten an einem unserer Knotenpunkte statt.

Während den Wartungsarbeiten kann es zu Unterbrechungen von den einzelnen Diensten (Internet, Telefonie und Fernsehen) kommen.

Sollte sich bei einem Ausfall Ihre CPE oder Ihr Router nicht wieder automatisch anmelden, bitten wir Sie bei den Geräten einen Neustart zu erzwingen. Hierzu ziehen Sie für ca. 10 Sekunden den Netzstecker aus Ihrer Steckdose.

Wir versuchen die Auswirkungen so gering wie möglich zu halten und bitten Sie um Verständnis.